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出版社内容情報
平成28年改定の日商・販売士試験に対応。小売業などに従事する社会人や就職をめざす学生などにおすすめ。
清水敏行・中谷義浩・土居寛二[シミズトシユキナカタニヨシヒロドイカンジ]
内容説明
平成28年に改定された日商・販売士試験に対応。小売業など流通業だけでなく、メーカーやサービス業などに従事する多くの社会人やこれらの業種に就職をめざす学生などにおすすめ。
目次
1 小売業の類型(流通における小売業の基本;組織形態別小売業の基本 ほか)
2 マーチャンダイジング(商品の基本;マーチャンダイジングの基本 ほか)
3 ストア・オペレーション(ストアオペレーションの基本;包装技術の基本 ほか)
4 マーケティング(小売業のマーケティングの基本;顧客満足経営の基本 ほか)
5 販売・経営管理(販売員の役割の基本;販売員の法令知識 ほか)