青春新書インテリジェンス 自分で考えて動く部下が育つすごい質問３０

大塚 寿【著】

青春出版社（2021/03発売）

• サイズ 新書判／ページ数 220p／高さ 18cm
• 商品コード 9784413046145
• NDC分類 336.47
• Cコード C0230

出版社内容情報

聞かれた瞬間に部下の「考える」脳が動き出す質問があります。リクルート「営業サプリ」の総合監修を務める伝説の営業マン・大塚氏は、「すごい質問」で凄腕営業マンを多数育ててきました。「まえに教えたよね」⇒「◎日のメモ、なんて書いてある？」、「効率わるいね」⇒「〇〇さんは、どういうやり方でやりたい？」「ちょっと受け身だよね」⇒「〇〇さんは、ホントは何がしたくてこの会社に入ったの？」、「『間に合わない』って、どうするつもりだ」⇒「いい機会だから、後工程まで全部ハンドリングしてみようか？」、「それ、『あの人に話通しといて』って言ったよね」⇒「〇〇さん、『前始末』って知ってる？　後始末じゃなくて」など、責めず、命令せずに即戦力に育てる言い方を厳選。上司や部下のキャラクターは問いません。「あの人、部下への言い方うまいよね」と噂される人の神ワザを初公開！

内容説明

あの人、言い方うまいよねと噂される上司の言葉がけの神ワザ。１万人の上司・部下を導いた「責めず、命令せずとも伸びる言い方」を厳選。

目次

はじめに　「キャラクター勝負」ではなく「一度読めばできるスキル」です！
１章　“「よくいるタイプ順」トップ５への神ワザ”「たった一言」で部下が考え始めるすごい質問５（報告、連絡をしてこない人に　ＮＧ「責任とれんの？」；自分で考えず、なんでも聞いてくる人に　ＮＧ「少しは自分で考えたら？」　ほか）
２章　“「次に多い７つのタイプ」への神ワザ”「いちいち言わなくても行動が変わる」すごい質問７（自分の考えを言わない人に　ＮＧ「しゃべりたくない理由でもあるの？」；要領の悪い人に　ＮＧ「何度も教えたでしょ？」　ほか）
３章　“自分で考えて動く部下が育つ神ワザ”つまずきやすい場面でのすごい質問９（壁にぶつかっている人に　ＮＧ「俺も乗り越えてきたんだ」；時間内に終わらない人に　ＮＧ「なんでそんなに時間かかってんの？」　ほか）
４章　“「あの人、うまいよね」と言われる神ワザ”「困った部下」が戦力になるすごい質問９（「間に合いません」と平気で言う人に　ＮＧ「学生じゃないんだからさ」；指示を平気でスルーする人に　ＮＧ「いい度胸してるね」　ほか）

著者等紹介

大塚寿［オオツカヒサシ］
１９６２年群馬県生まれ。株式会社リクルートを経て、サンダーバード国際経営大学院でＭＢＡ取得。現在、オーダーメイド型企業研修、営業研修を展開するエマメイコーポレーション代表取締役。リクルート社の伝説の営業パーソンが講師陣に名を連ねるオンライン営業研修「営業サプリ」において「売れる営業養成講座」の執筆・総合監修を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ヨハネス]

アドバイスしてもしても、次の機会には何も覚えてくれてなくてびっくりする。うっとうしい先輩になっていないか心配になった。しかしそう感じさせる原因は「上司がアドバイスばかりで自分の話を聞いてくれない」だそうで。逆なんだよ。聞いても「大丈夫です」しか言わずちっとも大丈夫じゃない。メモを取らない部下への対処法はあるが、うちの後輩はすぐ電話機で写真を撮って、あとで撮ったことを全く覚えていないＯＭＧ！この本は、ある程度常識的な仕事はできる部下への助言集だろう。後輩よ、せめて意味の通じる日本語を喋ってくれ。

2021/04/30

[ｙｕｋｉ]

表面的な指導だけでなく、相手の感情に配慮した方がうまくいくとの内容で、確かに納得性も有る。ただ、本書の内容を実践しても自分で考えない部下は矢張り考えない気がする。

2021/05/01

[Go Extreme]

キャラクター勝負ではなく一度読めばできるスキル　よくいるタイプ順トップ５への神ワザ：たった一言」で部下が考え始めるすごい質問５　次に多い７つのタイプへの神ワザ：いちいち言わなくても行動が変わるすごい質問７　自分で考えて動く部下が育つ神ワザ：つまずきやすい場面でのすごい質問９　あの人、うまいよねと言われる神ワザ：困った部下が戦力になるすごい質問９

2021/04/15

[Nobuyuki]

実質的に同じ事を伝えたい際にも、表現方法次第で違う効果を産むことを幾つかのケースで説明。 自分の言葉がどの様に解釈されるかを考えながら、部下・若手とコミュニケーションをはかっていきたい。

2021/06/12

[ヤバ]

言い方を変えるだけで、相手の捉え方が変る魔法のような言葉が紹介されている。参考になる点はオオイニあった。 しかし、読んだときは理解できても、全てものにできない。せめて、一つでもマスターできればと思った。

2024/03/26