内容説明
「あの人、仕事も速いし、頼れるよね…」―そう上司に、同僚に、後輩に言われる人の心理術。打合せ、プレゼン、セールス、接客、トラブル対応などすべてに使える一冊。
目次
1章 すこし話すだけで魅力が伝わる女性の共通点
2章 いい人間関係は、この一言から始まる
3章 上手に「イエス」と言わせるちょっとしたコツ
4章 さりげなく“心のツボ”をつく話し方
5章 コミュニケーション上手になる頭のいい習慣
6章 愛される“会話センス”を磨くヒント
著者等紹介
樺旦純[カンバワタル]
心理学者、作家。1938年岩手県生まれ。産業能率短期大学(現・産能短期大学)で人事労務関連教科、同大学経営管理研究所で創造性開発、産業教育の研究・指導に携わり、産業教育研究所所長を経て現在に至る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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